How you can help? en el partido laborista
14.7.09
En muchas webs de partidos políticos es muy habitual intentar dar toda la información en la página principal, consiguiendo que al final no se encuentre nada, entre desplegables, banners, menús... Así, no solo no se da toda la información disponible, sino que consigue que los visitantes de esa web no encuentren lo que buscan y que no vuelvan a visitarla.
La web de un partido político debe dar, como mínimo, algunas informaciones básicas y hacerlas muy visibles: noticias, campañas destacadas y formas de colaborar. En realidad hay pocas que solo tengan esto muy visible, y muchas que o bien no lo tienen suficientemente visible o que ni siquiera se puede encontrar en la web principal.
En el partido laborista británico han conseguido aunar las tres cosas, de manera que su web es ágil y cómoda para quien la visita. Tiene (aparte de menús donde encontrar información del partido), un gran banner destacado con la última campaña, las noticias y una barra lateral donde encontrar de un vistazo todas las maneras de participar en campaña, de encontrar actividades del partido, de recibir informaciones, de reenviarlas a los amigos, de donar dinero....
Si un partido no enseña claramente lo que se puede hacer por él, seguramente consiga poquísima participación. Depende de la visibilidad de estas acciones de campaña o de envío de información que éstas tengan éxito. Si se esconde dentro de la web, solo la gente muy interesada se dedicará a buscar que actividades podría hacer (algunas de 1 minuto, otras de 5, otras de horas...) que le puedan interesar.
Este menú lateral, que se usó durante toda la campaña norteamericana en las elecciones de 2008, ha llegado a Europa de una manera sencilla, adaptándose a la cultura política británica sin estridencias. Recomiendo pasearse por su web.
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Etiquetas: herramientas de marketing, Reino Unido, Webs electorales
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Storytelling y comunicación política
¿Por qué unas ideas de negocio suenan a ruina y otras a dinero en metálico? ¿Por qué hay personas que convencen más rápidamente que otras? ¿Cómo logran seducirnos los discursos políticos? ¿Por qué hay campañas publicitarias que recordamos de memoria y otras las olvidamos en el acto? ¿Cómo consiguen hacernos vibrar algunas presentaciones? La respuesta está en la forma en la que el mensaje está contado. Los relatos logran que transformemos simples datos en emociones y sensaciones genuinamente personales. Mediante la narración, y no la argumentación, conseguiremos seducir a nuestra audiencia y hacer que invierta su tiempo en nosotros. Eso es el Storytelling.
Ayer tuvo lugar en el blog de MAS Consulting un chat en vivo sobre Storytelling y comunicación política con Antonio Núñez, el autor del libro "Será mejor que lo cuentes".
¿Estamos preparados en España para el Storytelling? Obama, la niña de Rajoy y el retorno de Aznar, e incluso Risto Mejide, han estado presentes en esta entrevista.
Estuve siguiendo el chat y fue muy interesante (además me lo han enviado), así que lo publico aquí. Espero que os guste.
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Etiquetas: comunicación política, Evento, storytelling
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La búsqueda de los nodos no activistas
10.7.09
Esta tarde, mientras jugueteaba con Spotify, he estado leyendo un interesante artículo de Ismael Peña que me ha llamado la atención.
Para Ismael, la red se configura como la estructura dominante en la sociedad presente y futura. "En esta red, las instituciones —como las personas— serán nodos, un nodo más de un gran entramado, de una cuadrícula a la que hay que pertenecer. En caso contrario, el riesgo de quedar desconectado [...] será muy elevado y, en muchos casos, insostenible para la continuidad de una causa o de organización con aspiraciones a tener un impacto entre sus conciudadanos".
Para un político o para una organización política pertenecer a la red ya no es solo una opción, sino la naturaleza hacia la cual parece tender la sociedad. Será muy difícil, pues, cambiar o participar de dicha sociedad sin formar parte de la red.
En la actualidad, a través de la red, la información fluye. Muchos generamos conocimiento, otros lo compartimos, otros lo usamos, lo variamos, lo leemos, lo analizamos, lo descartamos... Tal como dice Peña, "la información no es sino una materia prima más que se transmite a coste cero, estableciendo nexos entre distintos nodos de la Red".
Esa información compartida, móvil y maleable "permite explorar nuevas vías de colaboración nunca antes soñadas por las organizaciones y mucho menos por las personas a título individual. Por una parte, permite recuperar para las causas a colaboradores potenciales que, por distintos motivos habían quedado excluidos de la acción ciudadana. Por otra parte, permite alcanzar a colaboradores expertos y formados que podrán involucrarse en tareas intensivas en conocimiento. Además, dada la virtualidad, permite una acción ciudadana altamente distribuida, tanto territorial como temporalmente".
Con permiso de Ismael, añadiría un tercer grupo de potenciales colaboradores, y es la gente que nunca ha sido activa en política, aquellos a los que la política no les interesa.
La interconexión de redes, de amigos, de conocidos, de amigos de mis amigos, de flujos de informaciones que nos llegan, la flexibilidad de plataformas y redes, hace que para algunos determinados temas, temas a menudo locales o minoritarios, de "la larga cola" de la que también Ismael habla en su artículo, consiga que gente que jamás había participado políticamente lo haga. Tal vez no de manera "consciente". Tal vez no diga: "Voy a participar en política", pero sí que en la red hay miles de maneras de dar apoyo a causas, de difundir una noticia política que nos interesa, o reenviar un twit que habla de algun acto...
David Osimo dice que con los proyectos de participación electrónica debemos dirigirnos no a los que normalmente ya están activos políticamente, sino a aquellos que no muestran interés por ella. Creo que es a partir de la red, de nuestros contactos y de nuestra influencia (mayor o menor) para con los que nos conocen, como podemos intentarlo. Y es eso lo que los partidos políticos deben entender. Una persona puede que no apoye al partido, pero sí que puede apoyar a una determinada causa del partido. Hay que aprender a no ver la participación como un todo y a intentar llegar a más gente, acercarla a la organización.
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Etiquetas: análisis, Participacion, teoria
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Copons 2.0
8.7.09
Ayer asistí al V Congreso Internacional IDP - Internet, Derecho y Política celebrado en la UOC. En tres posts (éste es el tercero) intentaré resumir el interesante panel 5, referido a las redes sociales y la política.
Copons es un municipio de unos 300 habitantes situado en la comarca barcelonesa de l'Anoia. Su concejal de Promoción Económica y Nuevas Tecnologías y Comunicación, Ricard Espelt nos habló del proyecto Copons 2.0, o como la red ha reinventado la democracia en su pueblo.
Los ciudadanos de Copons no tienen problemas de "alta política". Pero sí que tienen problemas propios: aparcamiento, escuela, cacas de perro ... pero su administración municipal era limitada, con un alcalde y seis concejales. Para recibir propuestas se veían limitados y tenían muy poca participación.
Además, hay temas que no son problemas en sí: requerimientos, oportunidades, propuestas, ideas ... Con el proyecto colaborativo Copons 2.0, la administración aumenta sus límites ya que mucha más gente colabora. La gente se hace suya la administración y actúan no sólo como receptores sino como emisores de ideas. Las soluciones para problemas habituales se extraen del diálogo, a través de acciones de consenso.
Copons 2.0 se ha creado a través de herramientas gratuitas (wordpress, facebook ...), y sólo se deja debatir y participar si tienes tu propio perfil, con nombre y apellidos. Su éxito ha conseguido gestionar mejor el municipio, dotar de herramientas a la ciudadanía, escuchar sus intereses, creación de buenas prácticas e incluso que se relacionen más entre ellos.
La implicación de la ciudadanía de Copons para el bien común es lo que prevalece.
Podéis ver su presentación aquí.
Y otras ponencias del congreso IDP: Cantijoch i Donaire.
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Nadie sabe más que todos juntos
Ayer asistí al V Congreso Internacional IDP - Internet, Derecho y Política celebrado en la UOC. En tres posts intentaré resumir el interesante panel 5, referido a las redes sociales y la política.
Para José Antonio Donaire nos encontramos en un momento de cambio de paradigma, que se ha producido gracias a que hay un cambio tecnológico.
Todo eso ha generado crisis:
1. Crisis de autoridad. Una autoridad es quien dice que se tiene que hacer, y en estos momentos son los partidos políticos quienes ejercen de autoridad. Eso genera insatisfacción. Sus decisiones no están pactadas con la sociedad, generando decisiones poco populares. Hay una dicotomía clara entre los partidos y la ciudadanía. Para Donaire, el cambio de paradigma es la democracia deliberativa. Asumir de una vez que muchos saben más que unos pocos. La suma de opiniones de expertos puede mejorar una decisión o un proyecto. El proceso de deliberación tiene que ser el objetivo de una organización. Y habla de efecto deliberativo porque no valora la democracia participativa. Que todo el mundo decida puede suponer que gane "Chikilicuatre". Deliberar lo tiene que poder hacer todo el mundo, pero son los representantes los que tienen que decidir.
2. Aparición del concepto de políticas en lugar de política. Las micropolíticas no tienen desafección
3. Aparición de identidades múltiples. Opiniones diferentes simultáneas. Puedo opinar cosas que podrían ser contrarías a ideas del gobierno o el partido. Es la complejidad de los discursos individuales.
¿Pero como utilizar políticamente este nuevo paradigma? Hay cuatro modelos, ordenados de menor a mayor influencia en el futuro:
- Políticos 2.0. Aportan transparencia, interacción, 1ª persona, proximidad
- Medios políticos 2.0. Instituciones o partidos que adoptan estos mecanismos de red. Generan participación, talento colectivo, complejidad, meritocràcia.
- Medios politizados. Al margen de los políticos. Son ciudadanos críticos. En la red se intercambian ideas, se crean comunidades, hay ciberactivismo. Es una reacción contra la partitocracia.
- Espacios politics 2.0. Son espacios de encuentro, diálogo e intercambio donde se desarrollan las identidades complejas. Hay que volver a crear espacios utópicos de conexión e intercambio de ideas, huir de la dependencia que tenemos en estos tiempos de la partitocracia.
Para ver el resumen de la primera ponencia, podéis acceder aquí.
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La participación representativa y la extrarepresentativa
7.7.09
Hoy he asistido al V Congreso Internacional IDP - Internet, Derecho y Política celebrado en la UOC. En tres posts intentaré resumir el interesante panel 5, referido a las redes sociales y la política.
Marta Cantijoch, profesora asistente de la UAB y miembro del grupo de investigación Polnet ha sido la primera ponente. Para ella, Internet hace aumentar cierta participación. En la actualidad hay diferentes niveles de participación, pero la ciudadanía puede ser muy activa en unos temas y poco activa en otros.
Una de las distinciones que se pueden hacer para entenderlo es dividir la participación política entre participación convencional (representativa) y participación no convencional (extra-representativa). En el primer elemento encontraríamos votar, hacerse miembro de un partido, colaborar en una campaña... Estas acciones se desarrollan en el marco formal de las instituciones. Es decir, se acepta el marco institucional.
Por el contrario, la participación extra-representativa la encontramos en otras maneras de participación política, como puede ser hacer boicot en productos, manifestaciones... Son los propios ciudadanos, y no las instituciones o los partidos, quiénes deciden el tempo y el formato de la participación. Aquí no se sigue la participación típica del marco institucional.
Las tendencias en las últimas décadas es un decrecimiento claro de la participación convencional. Hay una desafección política, una disminución de la militancia a los partidos... En cambio, cada vez se incrementan más las acciones participativas no convencionales y tienen más frecuencia. La ciudadanía ha cambiado su actitud y cada vez valora menos a las instituciones y a sus representantes políticos.
Para Cantijoch hay tres tipos de ciudadanos en la actualidad:
1. Ciudadanos desafectos. Insatisfechos y desmotivados dejan de participar. No se implican políticamente (a pesar de que lo hubieran hecho en el pasado)
2. Ciudadanos críticos. Están insatisfechos con los políticos pero siguen estando interesados en participar en política, aunque buscan actividades extra-representativas.
3. Ciudadanos institucionales. Se sienten satisfechos y participativos con el status quo actual
La red tiene un papel en esta tipología de ciudadanos, especialmente en el grupo de los ciudadanos críticos. Internet ha potenciado un cambio, cuantitativo (da mucha más información, más pluralidad de las fuentes, los medios tradicionales escogen la agenda setting (los temas de los que se habla) y ahora ya no lo pueden hacer tan fácilmente...) y cambios cualitativos (aumento de los contactos, horizontalidad vs. up-down tradicional, presión sobre los temas que interesan, visibilidad de nuevas visiones críticas, diversidad de opiniones no solicitadas explícitamente (por ejemplo los estados de tus conocidos de Facebook o Twitter ...). Ya no hay una jerarquía para hablar de un tema. Cada uno decide de qué tema quiere hablar, independientemente de si tiene más o menos visibilidad.
Las principales consecuencias es un empoderamiento del ciudadano (lo utilicen o no), un cambio de actitud hacia la manera de hacer política y también un mayor impacto de la red, no sólo en los ciudadanos críticos sino también entre los ciudadanos institucionales, que también utilizan la red.
Y aunque parece un mensaje negativo para la política en el futuro, tal como decía a la ponente, se tiene que mirar en el sentido contrario. El uso de las redes para hacer política puede ser una buena manera de re-conectar con los políticos.
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UMP o como visualizar en la web un éxito del partido
5.7.09
A menudo, la importancia de la política de un gobierno o de un partido no tiene en la red la visibilidad que puede tener en otros medios. Pero esas grandes políticas solo se debaten en televisión o en los periódicos durante unos días. El objetivo de un partido o de una administración es que se hable de ello durante el mayor tiempo posible, y eso se puede conseguir a través de la red.
Un buen ejemplo lo tenemos en una de las políticas estrella de Nicolas Sarkozy en este año, como es la bajada del impuesto sobre el valor añadido (IVA) en la restauración del 19,6 al 5,5% a partir del 1 de julio, coincidiendo con el inicio de la temporada turística.
Prometida por el ex presidente Jacques Chirac en 2002, la reducción del IVA (TVA, en francés) al 5,5% estaba prevista en 2010.
Su rebaja fue una reivindicación tradicional de Francia ante la Unión Europea que, el pasado 10 de marzo y tras años de debates, acordó permitir un IVA reducido en determinados servicios que requieren una gran mano de obra. El presidente francés, había vinculado claramente la rebaja del IVA con un descenso en los precios que paga el consumidor, con el objetivo de desarrollar la actividad y el empleo en el sector de la restauración.
Desde el 1 de julio esta bajada de impuestos ya es un hecho, y que mejor forma de recordarlo y de conseguir más participación que poniéndolo en la web del partido de Sarkozy, la UMP.
Al entrar en su web es esta página sobre esta rebaja lo que encontramos, con un enlace para visitar la web del partido (si queremos). Es decir, lo primero y más importante que vemos al entrar es este éxito del gobierno.
En esta página vemos las mejoras que proporciona la ley (mejoras para el consumidor, para los restauradores, para los salarios...) y podemos acceder al texto de la ley o a más información. Se pueden visualizar además vídeos con la opinión de diversos restauradores, clientes o diputados, que por supuesto hablan bien de la ley y de Sarkozy.
También podemos ir a un grupo de Facebook sobre el tema y al post del blog de la UMP donde habla de esta rebaja. El objetivo es que la ciudadanía vea al partido como un garante de la mejora de sus condiciones de vida, y el abaratamiento de lo que consumen diariamente en bares y restaurantes es una buena prueba de ello. En Facebook y el el blog pueden hablar de ello, felicitar a la UMP y a su líder y en resumen, acercarse al partido, objetivo último de esta campaña web.
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Etiquetas: Francia, herramientas de marketing
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Rania de Jordania en Twitter
4.7.09
El pasado mes de mayo, del 9 al 12, el Papa Benedicto XVI visitó Jordania. Era su primer viaje a esas tierras. La importancia de esa visita fue grande para el país, tanto que sirvió de excusa para que la reina, Rania de Jordania, empezara a escribir en una cuenta de Twitter, y continua desde entonces. Es interesante que su cuenta esté verificada, una nueva beta de Twitter que asegura que el titular de la cuenta es realmente esa persona. Tiene 360.000 seguidores.
Estos días ha estado en Barcelona de visita con sus hijos, y también ha contado lo que ha estado haciendo a través de este medio.
No es la primera incursión de la reina en las nuevas tecnologías, que ya publica textos en su web personal y en Facebook (61.000 admiradores). Además, tiene una gran actividad en Youtube.
La razón por la que ha creado estos canales de difusión de sus actividades e ideas aparece ya en uno de sus primeros mensajes en Youtube, donde ya dejó claras sus intenciones: "Es importante que nos unamos para acabar con todos los estereotipos; me sorprende las ideas erróneas que existen sobre nosotros: ¿Pueden trabajar las mujeres árabes? ¿Odian los árabes a los americanos?". Su objetivo es acabar con los estereotipos y la mejor forma de hacerlo es explicar al mundo, a través de Youtube, Facebook o Twitter, y la mayoría de veces en inglés, la realidad de su país y de su religión.
Vía un tweet de Jordi García.
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Etiquetas: Redes sociales, Twitter
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¿El Twitter más aburrido del mundo?
3.7.09
Desde el 1 de julio, Suecia ha tomado las riendas de la Unión Europea, una presidencia llena de incertidumbres que piensa hacer de la crisis financiera y del cambio climático sus prioridades. Su mayor reto a escala internacional: conseguir un acuerdo global de recorte de emisiones de CO2 que releve al protocolo de Kioto y la aceleración del ingreso de Islandia en la UE, a parte por supuesto de la entrada en vigor del Tratado de Lisboa si, finalmente, es aprobado en el referéndum que debe celebrar Irlanda.
Suecia prometió hace unos días que la página web de su presidencia de la UE sería la mejor de todas las que se han realizado hasta ahora, y tal vez lo sea, ya que además de las noticias actualizadas de la UE, también se puede ver la agenda de reuniones, acreditaciones de medios, vídeos explicativos, y lo más novedoso: un Twitter de la presidencia sueca, denominado "Live from the Presidency".
El Twitter se puede visualizar en la home de la web, y está formado por los Twitters de Roberta Alenius, Gunnar Caperius, Kristina Lindahl, Mia Widell, Marten Wierup y el oficial de noticias de la presidencia.
Lo malo es que no usan Twitter para conversar con las personas interesadas, sino para difundir sus mensajes, y la prueba es que los 6 Twiteros casi no siguen a nadie. No están interesados en escuchar lo que la gente tiene que decir, y menos de interactuar con ellos.
Eso ya de por sí es grave, pero lo peor, tal como indican en Cinco Días, es que además es tal vez un firme candidato a convertirse en el Twitter más aburrido del planeta.
Sus mensajes son monótonos, y se limitan a anunciar reuniones y fines de reuniones.
"La primera reunión ha ido bien", anunciaba uno de los mensajes de ayer. Y los 140 caracteres de rigor se completaban con que "la cosa más excitante que ha ocurrido ha sido que se ha añadido el déficit excesivo de Letonia a la agenda del Ecofin".
Estocolmo presidirá varios cientos de reuniones durante los próximos seis meses. Y la mayoría serán tan excitantes como la de ayer.
En Suecia hay 75.000 usuarios activos de Twitter, tal vez podrían haber elegido a alguno de ellos para que les representara, y no a pobres empleados del departamento de comunicación de la presidencia sueca que no saben lo que es Twitter. Tal vez también se pueda intentar dar valor a esas reuniones, y no meramente anunciar cuando empiezan y terminan, tal vez explicar que son, para qué sirven, quien asiste, de que se habla... mil cosas que no hacen, y que consiguen que su mensaje sea soporífero, aparte de unilateral. Solo ellos emiten mensajes, sin escuchar ni responder a nadie.
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Etiquetas: Suecia, Twitter, Unión Europea
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V Congreso Internacional de Internet, Derecho y Política
El discurso inaugural del Congreso irá a cargo de James Grimmelmann, profesor asociado de la New York Law School (NYLS) y miembro del Institute for Information Law and Policy. Grimmelmann es una de las voces más prestigiosas a nivel internacional sobre legislación y política en el ámbito de internet.
El congreso se ha estructurado en dos jornadas, con sesiones de mañana y tarde, en las que se han programado conferencias que contarán, cada una, con distintos ponentes. Al final de cada jornada Daithí Mac Sithigh, profesor de la Facultad de Derecho de la Universidad de Anglia del Este (Reino Unido) especialista en legislación sobre nuevas tecnologías, sacará conclusiones de lo que se haya tratado.
Recomiendo leer el programa. Tiene una pinta muy interesante.
Por mi parte, asistiré la tarde del martes al panel 5: "Participación política y redes sociales", para escuchar a Rachel Gibson (Universidad de Manchester), José Antonio Donaire, diputado en el Parlamento de Catalunya por el PSC y Ricard Espelt, regidor de Promoció Econòmica i Noves Tecnologies i Comunicació de l’Ajuntament de Copons.
También hablan del congreso Joan Gavaldà, TIC Tarragona o Brou cassolà.
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Etiquetas: Evento
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